ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน wing4u

01การยอมรับข้อกำหนด

การเข้าถึง เรียกดู หรือใช้งานแพลตฟอร์ม wing4u ไม่ว่าจะผ่านทางเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือช่องทางใด ๆ ที่เราให้บริการ ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ทั้งหมดโดยไม่มีเงื่อนไข หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใด ๆ ขอให้ท่านหยุดใช้งานแพลตฟอร์มทันที

ข้อกำหนดฉบับนี้ใช้บังคับร่วมกับนโยบายความเป็นส่วนตัว นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และนโยบายเฉพาะอื่น ๆ ที่ wing4u ประกาศใช้ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงนี้ด้วย เอกสารทั้งหมดเหล่านี้รวมกันเป็นข้อตกลงฉบับสมบูรณ์ระหว่างท่านกับ wing4u

wing4u ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขได้ตลอดเวลาโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีเมื่อประกาศบนแพลตฟอร์ม ท่านมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดเป็นระยะ ๆ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากมีการแก้ไขถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น

02คุณสมบัติผู้ใช้งาน

ในการใช้งาน wing4u ท่านรับรองและรับประกันว่าตนเองมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ขึ้นไป นับตามกฎหมายไทย
• มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาผูกพัน ไม่ได้อยู่ภายใต้การควบคุมหรือพิทักษ์ตามกฎหมาย
• การใช้งานแพลตฟอร์มไม่ขัดต่อกฎหมายหรือข้อบังคับที่บังคับใช้กับท่านในเขตอำนาจที่ท่านพำนักอยู่
• ไม่ได้ถูกระงับ ปิด หรือห้ามใช้งานจากแพลตฟอร์มของ wing4u ก่อนหน้านี้
• ไม่ได้กระทำการในนามของบุคคลที่สามหรือนิติบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ข้อมูลที่ท่านให้ไว้มีความถูกต้องและเป็นความจริงทุกประการ

wing4u ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการให้บริการแก่บุคคลใดก็ตามที่ไม่ผ่านคุณสมบัติข้างต้น หรือหากมีเหตุอันควรสงสัยว่าผู้ใช้ไม่ได้มีคุณสมบัติตามที่กำหนด โดยไม่จำเป็นต้องให้เหตุผล

03การลงทะเบียนบัญชี

การสมัครบัญชีกับ wing4u ถือเป็นการเริ่มต้นความสัมพันธ์ทางสัญญาระหว่างท่านกับเรา ท่านจำเป็นต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในทุกขั้นตอนของการลงทะเบียน รวมถึงต้องอัปเดตข้อมูลดังกล่าวให้ทันสมัยอยู่เสมอ

การยืนยันตัวตน (KYC)

เพื่อความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนด wing4u กำหนดให้ผู้ใช้ทุกคนต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (Know Your Customer — KYC) ก่อนทำรายการถอนเงินครั้งแรก โดยท่านจะต้องส่งเอกสารยืนยันตัวตนที่ออกโดยรัฐบาล เช่น บัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง พร้อมเอกสารยืนยันที่อยู่หากจำเป็น

ความปลอดภัยของบัญชี

ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของข้อมูลเข้าสู่ระบบ รวมถึงชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของตนเอง ห้ามเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวแก่บุคคลอื่นในทุกกรณี หากท่านสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราทันที

• ห้ามมีบัญชีซ้ำซ้อน: ผู้ใช้แต่ละคนสามารถมีบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น ต่อบุคคล ต่อครัวเรือน และต่อที่อยู่ IP
• การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อหลีกเลี่ยงเงื่อนไขหรือรับโบนัสซ้ำถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
• บัญชีไม่สามารถโอน ขาย หรือให้ยืมแก่บุคคลอื่นได้ไม่ว่าในกรณีใด

04การฝากและถอนเงิน

wing4u รองรับช่องทางฝาก-ถอนเงินผ่านระบบการเงินไทยที่ท่านคุ้นเคย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy, Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri และ USDT/Crypto ทุกรายการดำเนินการในสกุลเงินบาทไทย (฿) และประมวลผลโดยระบบอัตโนมัติ

เงื่อนไขการฝากเงิน

• ช่องทางการฝากเงินต้องอยู่ในชื่อเดียวกับบัญชีที่ลงทะเบียนไว้กับ wing4u เท่านั้น
• wing4u ไม่รับเงินฝากจากบุคคลที่สามหรือบัตรเครดิต/เดบิตที่ไม่ใช่ของผู้ใช้
• ยอดฝากขั้นต่ำและขั้นสูงเป็นไปตามที่ระบุในหน้าฝากเงินของแพลตฟอร์ม ซึ่งอาจเปลี่ยนแปลงได้
• รายการฝากที่ดำเนินการสำเร็จแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือขอคืนได้

เงื่อนไขการถอนเงิน

• ผู้ใช้ต้องผ่านการยืนยันตัวตน KYC ก่อนถอนเงินครั้งแรก
• การถอนเงินจะโอนไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ wing4u เท่านั้น ไม่สามารถเปลี่ยนปลายทางการถอนเงินได้โดยพลการ
• wing4u ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและอนุมัติรายการถอนเงินที่มีมูลค่าสูง ซึ่งอาจใช้เวลาเพิ่มเติม
• ยอดถอนขั้นต่ำและขั้นสูงเป็นไปตามที่แสดงในระบบ ณ เวลาที่ทำรายการ

05โบนัสและโปรโมชัน

wing4u อาจมอบโบนัส เครดิตพิเศษ หรือสิทธิประโยชน์อื่น ๆ แก่ผู้ใช้งานตามเงื่อนไขที่กำหนด การรับโบนัสใด ๆ ถือว่าท่านยอมรับเงื่อนไขเฉพาะของโบนัสนั้น ซึ่งจะระบุไว้ในหน้าโปรโมชันของแพลตฟอร์ม

• โบนัสทุกประเภทมีข้อกำหนดการเทิร์นโอเวอร์ (Wagering Requirement) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงิน
• โบนัสไม่สามารถแลกเป็นเงินสดโดยตรง เว้นแต่จะปฏิบัติตามเงื่อนไขที่กำหนดครบถ้วนแล้ว
• การพยายามล้วงโบนัสโดยผิดเงื่อนไข เช่น การเดิมพันสองด้านหรือการใช้บัญชีหลายบัญชี จะส่งผลให้ยกเลิกโบนัสและอาจระงับบัญชี
• wing4u ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชันใด ๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า
• โบนัสที่ได้รับจากการเชิญชวนเพื่อนอาจมีเงื่อนไขเพิ่มเติมที่แตกต่างออกไป

06กฎการเดิมพัน

การเดิมพันทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม wing4u อยู่ภายใต้กฎและข้อกำหนดของเกมนั้น ๆ ซึ่งแสดงอยู่ในหน้าเกมโดยตรง รวมถึงกฎทั่วไปดังต่อไปนี้

• การเดิมพันที่วางแล้วถือเป็นที่สิ้นสุดและไม่สามารถยกเลิกได้ เว้นแต่ระบบจะแสดงตัวเลือกยกเลิกก่อนเกมเริ่ม
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเดิมพัน wing4u ขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาและตัดสินผลตามหลักฐานที่บันทึกในระบบ
• ผลการเดิมพันที่เกิดจากข้อผิดพลาดของระบบซอฟต์แวร์จะถูกยกเลิก และเงินเดิมพันจะคืนให้แก่ผู้เล่น
• wing4u ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียใด ๆ ที่เกิดจากความล่าช้าหรือการหยุดชะงักของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของผู้ใช้
• เงินรางวัลที่ถูกต้องตามกฎจะเข้าสู่บัญชีของผู้เล่นโดยอัตโนมัติภายในระยะเวลาที่กำหนด

07พฤติกรรมต้องห้าม

เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยของแพลตฟอร์มสำหรับผู้ใช้ทุกคน wing4u กำหนดห้ามการกระทำดังต่อไปนี้อย่างเด็ดขาด

• การฉ้อโกงและการทุจริต: รวมถึงการใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือเครื่องมือใด ๆ เพื่อหาประโยชน์จากระบบ
• การฟอกเงิน: การใช้แพลตฟอร์มเพื่อซ่อนที่มาของเงินหรือดำเนินการใด ๆ ที่ผิดกฎหมายด้านการเงิน
• การร่วมมือกันเดิมพัน: การประสานงานกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อผลประโยชน์ที่ไม่เป็นธรรม
• การใช้ช่องโหว่ของระบบ: การใช้ประโยชน์จากข้อผิดพลาดของระบบหรือซอฟต์แวร์โดยเจตนา
• การสร้างบัญชีปลอม: การให้ข้อมูลเท็จในการลงทะเบียนหรือการยืนยันตัวตน
• การขู่กรรโชกหรือล่วงละเมิด: พฤติกรรมคุกคามต่อเจ้าหน้าที่หรือผู้ใช้รายอื่น

08การระงับและปิดบัญชี

การระงับโดย wing4u

wing4u ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีของผู้ใช้ได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีที่พบว่ามีการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไข มีพฤติกรรมทุจริต หรือมีเหตุอันควรสงสัยด้านความปลอดภัยหรือการฟอกเงิน

การปิดบัญชีโดยผู้ใช้

ท่านสามารถขอปิดบัญชีของตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมบริการลูกค้าผ่าน LINE หรืออีเมล ก่อนการปิดบัญชี ท่านจำเป็นต้องถอนเงินคงเหลือในบัญชีออกให้หมดก่อน เงินที่ยังไม่ได้ถอนออกภายในระยะเวลาที่กำหนดหลังจากแจ้งปิดบัญชีจะถูกดำเนินการตามนโยบายที่ระบุในขณะนั้น

09ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก เครื่องหมายการค้า โลโก้ และองค์ประกอบทุกอย่างบนแพลตฟอร์ม wing4u เป็นทรัพย์สินของ wing4u หรือได้รับอนุญาตจากเจ้าของที่ถูกต้อง ท่านไม่มีสิทธิ์ทำซ้ำ แจกจ่าย ดัดแปลง หรือนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร

การใช้งานแพลตฟอร์มไม่ถือว่า wing4u โอนสิทธิ์ใด ๆ ในทรัพย์สินทางปัญญาแก่ท่าน ท่านได้รับเพียงสิทธิ์ใช้งานที่จำกัด ไม่ผูกขาด และสามารถเพิกถอนได้เพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น

10การจำกัดความรับผิด

wing4u ให้บริการในสภาพ "ที่เป็นอยู่" และ "ที่มีอยู่" โดยไม่มีการรับประกันใด ๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย เราไม่รับประกันว่าแพลตฟอร์มจะทำงานได้อย่างต่อเนื่อง ปราศจากข้อผิดพลาด หรือปลอดภัยจากไวรัสหรือส่วนประกอบที่เป็นอันตรายอื่น ๆ

• wing4u ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการเดิมพัน ซึ่งเป็นความเสี่ยงที่ผู้เล่นรับไปเองโดยสมัครใจ
• wing4u ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายเชิงลงโทษใด ๆ
• ความรับผิดสูงสุดของ wing4u ต่อท่านในทุกกรณีไม่เกินจำนวนเงินที่ท่านฝากในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุ

11การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

wing4u ให้ความสำคัญกับสุขภาวะของผู้เล่นเป็นอันดับต้น เราเชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นความบันเทิงและความสนุกสนาน ไม่ใช่ช่องทางในการแก้ปัญหาทางการเงินหรือสร้างรายได้ประจำ

เราเปิดให้ผู้ใช้ตั้งวงเงินการเดิมพันรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือนได้ด้วยตนเอง รวมถึงสามารถขอพักการใช้งานชั่วคราวหรือปิดบัญชีถาวรหากรู้สึกว่าตนเองมีปัญหาด้านการพนัน ศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเครื่องมือเหล่านี้ได้ที่หน้าการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของเรา

สำหรับผู้เล่นอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น wing4u ไม่อนุญาตให้ผู้เยาว์ใช้งานแพลตฟอร์มในทุกกรณี หากพบว่าผู้ใช้มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ บัญชีจะถูกปิดทันทีและเงินจะถูกดำเนินการตามนโยบายที่กำหนด

12การแก้ไขข้อกำหนด

wing4u ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือยกเลิกข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะถูกประกาศบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนมีผลบังคับใช้ ยกเว้นในกรณีที่จำเป็นต้องดำเนินการทันทีเพื่อความปลอดภัยหรือการปฏิบัติตามกฎหมาย

ท่านมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขเป็นระยะ ๆ โดยสามารถดูวันที่อัปเดตล่าสุดได้ที่ด้านบนของหน้านี้ การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากข้อกำหนดมีการแก้ไขถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นโดยปริยาย

13กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดฉบับนี้หรือการใช้งานแพลตฟอร์มจะได้รับการพิจารณาและยุติโดยกระบวนการระงับข้อพิพาทที่ wing4u กำหนด

ในกรณีที่ข้อกำหนดใดไม่สามารถบังคับใช้ได้ตามกฎหมาย ข้อกำหนดนั้นจะถูกตีความใหม่ให้ใกล้เคียงกับเจตนาเดิมมากที่สุด โดยไม่กระทบต่อความสมบูรณ์ของข้อกำหนดส่วนที่เหลือ

14ติดต่อเรา

หากท่านมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ สามารถติดต่อทีมงาน wing4u ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• LINE Official: @wing4u
• อีเมล: [email protected]
• บริการลูกค้า 24 ชั่วโมง ภาษาไทย

ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือท่านในทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อให้มั่นใจว่าท่านได้รับประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดกับ wing4u